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Conditions générales de vente que le client accepte lors de son achat
Toutes nos licences sont au format électronique (livraison virtuelle).
Certaines licences comportent des caractéristiques particulières ; comme pour tout autre type de licence, nous proposons des licences assorties de conditions d'utilisation spécifiques, telles que les licences ESD ou VPN.
L'indication ESD signifie que ce type de licence électronique est valable 360/365 jours à compter de son téléchargement par le client et doit être activée dans les 5 jours suivant l'achat sur tous les appareils. Cette licence ne permet pas de réactivation en cas de réinstallation de l'antivirus sur un autre ordinateur ou de formatage de ce dernier.
VPN SIGNIFIE QU'IL S'AGIT D'UNE LICENCE D'UN AUTRE PAYS ET QU'ELLE NE PEUT ÊTRE ACTIVÉE QU'À L'AIDE DU LOGICIEL VPN FOURNI PAR NOS SOINS DANS LES INSTRUCTIONS.
En choisissant l'un de nos produits, le client accepte les conditions d'utilisation indiquées sur notre site web et s'engage à les respecter. Softzone.eu décline toute responsabilité si le client ne respecte pas ces conditions clairement indiquées sur le produit acheté et dans sa notice.
Toutes les autres licences présentées sur notre page, qui ne se limitent pas au nom du produit et ne mentionnent aucune condition particulière dans leur description, sont des licences dont la validité débute dès l'activation du premier appareil ou l'enregistrement de la licence par le client (l'activation de la licence déclenche le décompte de sa durée de validité pour tous les appareils ou ordinateurs concernés). Elles peuvent être réactivées sans problème en cas de changement d'ordinateur, de formatage, etc., sauf si ces opérations ont déjà été effectuées à plusieurs reprises. Dans ce cas, le client doit contacter le fabricant pour réinitialiser le compteur d'activation.
Une fois la licence enregistrée avec les données du client dans le logiciel ou sur le portail du fabricant, elle devient la propriété exclusive du client et Softzone ne peut plus intervenir. En cas de problème avec le produit après son enregistrement (qui confirme la validité du code d'activation), seul le client peut solliciter l'intervention du fabricant, et non Softzone. Par conséquent, le client doit contacter directement le fabricant en cas de dysfonctionnement ultérieur du produit ou du service.
Il n'est pas possible de restituer la licence une fois qu'elle a été facturée au compte du client.
Facturation:
Nous vous enverrons votre facture d'achat finale par courriel au début du mois suivant votre achat.
Validité de l'information
Les informations contenues sur ces pages sont à jour à la date de leur dernière mise à jour.
Les présentes conditions générales sont applicables à compter de leur dernière mise à jour. WWW.SOFTZONE.EU se réserve le droit de les modifier à tout moment ; le cas échéant, elles entreront en vigueur dès leur publication et s’appliqueront à tous les utilisateurs du portail à compter de cette date.
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