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Termos de venda que o cliente aceita ao efetuar a compra.
Todas as nossas licenças são em formato eletrônico (entrega virtual).
Algumas licenças possuem características especiais; assim como qualquer outro tipo de licença, temos licenças com condições de uso específicas, como as licenças ESD ou VPN.
ESD significa que este tipo de licença eletrônica inicia sua validade de 360/365 dias no dia em que o cliente a baixa e deve ser ativada em até 5 dias após a compra em todos os dispositivos. Este tipo de licença não inclui reativações caso seja necessário reinstalar o antivírus em outro computador ou formatar o computador.
VPN significa que se trata de uma licença de outro país e que só pode ser ativada utilizando o software VPN fornecido por nós nas instruções.
Ao selecionar um de nossos produtos, o cliente aceita os termos de uso indicados em nosso site e concorda em respeitá-los. A Softzone.eu não se responsabiliza caso o cliente não respeite tais termos, claramente indicados no produto adquirido e em suas instruções.
Todas as outras licenças em nossa página que não incluem apenas o nome do produto e nenhuma condição especial esclarecida em sua descrição são licenças cuja validade começa quando o cliente ativa o primeiro dispositivo ou registra a licença (a ativação da licença inicia a contagem do seu tempo de validade para todos os dispositivos ou PCs incluídos). Elas podem ser reativadas em caso de troca de PC ou formatação do computador, etc., sem problemas, a menos que isso já tenha sido feito repetidamente, caso em que o cliente precisa entrar em contato com o fabricante para zerar o contador de ativações.
Uma vez que a licença é registrada com os dados do cliente no software ou no portal do fabricante, ela se torna 100% propriedade do cliente, e a Softzone não pode intervir na licença. Em caso de problemas com o produto após o seu registro (que, neste modo, confirma que o código de ativação é válido), somente o cliente pode solicitar a intervenção do fabricante, e não nós. Portanto, o cliente deve entrar em contato com o fabricante em caso de defeitos futuros no produto.
Não é possível solicitar o reembolso da licença depois que o valor for debitado na conta do cliente.
Cobrança:
Enviaremos a fatura final da sua compra por e-mail no início do mês seguinte à compra.
Validade da informação
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